Die folgenden Dienstleistungen können Sie aktuell bereits online in Anspruch nehmen. Für weitere Anliegen bieten wir zudem Formulare zum Download an.
Alle Dienstleistungen — auch solche, die sich noch nicht online erledigen lassen — finden Sie auch weiterhin mit allen Informationen unter "Dienstleistungen A-Z".
Klicken Sie auf ein Thema, um die zugehörigen Dienstleistungen anzuzeigen:
Ziel des eGovernments bzw. des „virtuellen Rathauses“ ist es Dienstleistungen der Behörden unter Einsatz der neuen Medien - über den traditionellen Weg hinaus - der breiten Öffentlichkeit zugänglich zu machen. Für Bürger bedeutet dies, dass sie Behördengänge beschleunigen und unabhängig von Öffnungszeiten im Internet durchführen können.
Seit dem 01.09.2017 können sich alle Bürgerinnen und Bürger über das Servicekonto NRW (servicekonto.nrw) einmalig mit der eID-Funktion des Personalausweises ein Konto einrichten und dieses für alle Online-Anwendungen des Landes und der Kommunen in NRW nutzen.
Als Bürgerinnen und Bürger können Sie Ihre einmal im sogenannten Bürgerkonto erfassten Daten in allen angeschlossenen Portalen und Online-Angeboten nutzen, ohne die Daten erneut eingeben oder neue Konten anlegen zu müssen.
Dienstleistungen, für welche die eID-Funktion (elektronische Identitätsnachweisfunktion) des neuen Personalausweises vorausgesetzt ist, sind mit dem Logo gekennzeichnet.
Dienstleistungen des Online-Angebotes, die keine Authentifizierung zwingend benötigen können auch ohne eID genutzt werden.
Weitere Informationen zur Online-Ausweisfunktion des Personalausweises finden Sie unter:
Stellen Sie sicher, dass ihr Kartenlesegerät einsatzbereit, der Personalausweis korrekt eingelegt und die AusweisApp2-Software gestartet ist. Klicken Sie dann auf "identifizieren...".
Sie werden auf die Seite Servicekonto.NRW geleitet; hier können Sie den Ausweisvorgang starten.
Die AusweisApp2-Software wird dadurch aktiviert. Sie bekommen die Daten, welche ausgelesen werden, angezeigt. Klicken Sie auf "Jetzt ausweisen" und geben Sie Ihre PIN ein. Erst wenn die Bestätigung erscheint kann der Ausweis vom Kartenleser entfernt werden.
Im Browserfenster werden nun die ausgelesenen Daten angezeigt. Die Identifizierung ist abgeschlossen.
Am Smartphone
Stellen Sie sicher, dass Sie die AusweisApp2 installiert haben und NFC aktiviert ist. Klicken Sie dann auf "identifizieren...".
Sie werden auf die Seite Servicekonto.NRW geleitet; hier können Sie den Ausweisvorgang starten.
Die AusweisApp2 wird dadurch aktiviert. Sie bekommen die Daten, welche ausgelesen werden, angezeigt. Klicken Sie auf "Jetzt ausweisen" und halten Sie Ihren Ausweis an den NFC-Leser Ihres Smartphones. Geben Sie Ihre PIN ein. Erst wenn die Bestätigung erscheint kann der Ausweis vom Smartphone entfernt und NFC wieder deaktiviert werden.
Im Browser werden nun die ausgelesenen Daten angezeigt. Die Identifizierung ist abgeschlossen.